TOTVS garantiu melhor tempo de resposta às lojas virtuais durante Black Friday

As lojas virtuais que utilizam a TOTVS Plataforma e-Commerce powered by Ciashop foram as mais rápidas do Brasil, durante a Black Friday que ocorreu em 27 de novembro, segundo dados levantados pelo Site24x7, sistema americano de monitoramento de performance e experiência do usuário. A análise foi realizada a partir das 00h até às 23h59 da data referida, com medições de um em um minuto, considerando a duração do download das páginas de departamento, produto e home page.

O tempo de resposta das lojas virtuais com o selo TOTVS foi, em média, de 93 milissegundos. Isto é, 1,7 vezes menor do que o concorrente melhor classificado e 106,8 vezes menor se comparado ao último colocado no ranking. Esse dado ganha ainda mais peso frente aos resultados da pesquisa realizada pela Kissmetrics. O estudo aponta que os consumidores esperam que uma página carregue em, no máximo, dois segundos, ou até menos, e cerca de 40% deles abandonam um e-commerce que demora mais do que três segundos para abrir.

A TOTVS preparou a sua plataforma de e-commerce para o pico de acesso previsto durante a Black Friday. Algumas ações prévias garantiram esses resultados, como o aumento da capacidade do data center e a implantação de um esquema especial de monitoramento de performance, além da publicação de correções, com análise do ambiente e identificação dos pontos de melhoria, testes com todos os procedimentos de contingência e planos de emergência já estabelecidos.

“O evento foi uma excelente oportunidade para os clientes da TOTVS desfrutarem da segurança de uma plataforma de e-commerce estável e com alta performance. Hospedamos as lojas virtuais em data centers localizados no Brasil, com padrão internacional e servidores de última geração”, finaliza André Veiga, diretor do Segmento de Varejo da TOTVS.

Sobre a TOTVS

Top provedor de soluções de negócios para empresas de todos os portes, líder absoluta no mercado de SMB, atuando, além do backoffice, também de forma intensa no “core”/ “front office” dessas empresas com soluções integradas incluindo software de gestão, plataformas de colaboração e produtividade e consultoria, sendo uma das maiores provedoras de ERP Suíte do mundo, líder na América Latina, com mais de 50% de marketshare no Brasil. Considerada a 22ª marca mais valiosa do Brasil, segundo o ranking da BrandAnalytics. A TOTVS está presente em 39 países, entre filiais, franquias e centros de desenvolvimento. No Brasil, conta com 5 filiais, 52 franquias e 9 centros de desenvolvimento. No exterior, conta com mais 3 filiais, 15 franquias e 2 centros de desenvolvimento (Estados Unidos e México). Para mais informações, acesse o website www.totvs.com.

centralpress@presskit.com.br

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