Verint anuncia interoperabilidade com a EMC para fornecer soluções líderes de armazenamento na Nuvem

A Verint® Systems Inc., uma das maiores empresas de software do mundo, anuncia que suas soluções de Workforce Optimization concluíram com êxito o teste de interoperabilidade com a aplicação Elastic Cloud Storage (ECS) da EMC, provando que seus sistemas têm plena capacidade para comunicação e operação integrada. O resultado se dá devido à arquitetura segura e escalável, em conformidade com os requisitos regulatórios e de governança para clientes, possibilitando à Verint fornecer uma solução otimizada para o arquivamento de mídias gravadas e metadados.

A gama de soluções de Workforce Optimization (WFO) da Verint, que integra o portfólio de Customer Engagement Optimization, é projetada para ajudar organizações a impulsionarem o engajamento mais inteligente com clientes, aumentando a produtividade dos funcionários em toda a empresa e fornecendo a orientação necessária em tempo real para melhorar a experiência geral do consumidor. Ela auxilia a capturar e analisar as interações com clientes em todos os canais, descobrir tendências de negócios e áreas de oportunidades, habilitar organizações na obtenção de informações valiosas para a área de compliance, melhorar os processos de negócios, impulsionar o desempenho da força de trabalho e implementar estratégias centradas no cliente para aumentar a fidelidade e a retenção.

A solução de Elastic Cloud Storage (ECS), da EMC, fornece um sistema de armazenamento multifuncional de nível empresarial para a carga de trabalho tradicional e da próxima geração para a empresa e para os provedores de serviços em Nuvem. A ECS é uma plataforma completa de arnazenamento, definida por software, que cumpre todos os requisitos de Nuvem em todas as escalas. Essa oferta de terceira geração da EMC, baseada em objetos, proporciona a simplicidade e o baixo custo de Nuvem Pública, ao mesmo tempo em que aproveita o gerenciamento de riscos, conformidade e soberania de dados (do inglês, data sovereignty) de Nuvem Privada. A solução também oferece economia de escala em Cloud (Nuvem) com um custo total de compra mais baixo em comparação com os provedores de armazenamento em Nuvem pública, acessibilidade universal (objeto, arquivo, HDFS) e capacidade de desenvolvimento mais rápido de aplicações.

A experiência da Verint em ajudar organizações a capturarem, analisarem e agirem sobre os clientes e sobre a inteligência de negócios foi um passo natural em direção à certificação WFO e na obtenção da interoperabilidade com a solução da EMC®.

“A interoperabilidade com a Elastic Cloud Storage da EMC permite que nossos clientes se beneficiem de uma solução confiável para o arquivamento de mídias e metadados”, afirma Oren Stern, Vice-Presidente Sênior de Estratégia de Produto da Verint Enterprise Intelligence Solutions. “A EMC é uma das mais bem-sucedidas empresas de armazenamento e gerenciamento de dados do mundo, tornando essa união ideal para os nossos clientes.”

“Em um cenário de terceira plataforma, estruturas de dados estão tomando conta de tudo, o que significa que os clientes precisam de soluções não só para argumentar, mas também para otimizar seus dados orientados a objeto”, afirma Para Manuvir Das, Vice-Presidente Sênior das Divisões de Software Avançado e Tecnologias Emergentes da EMC. “A interoperabilidade da Elastic Cloud Storage da EMC com as soluções da Verint de Workforce Optimization nos ajudará a ampliar nosso alcance global e a oferta de tecnologias líderes da indústria e de soluções eficientes para mais organizações”.

A primeira fase de testes de interoperabilidade do oferecimento das soluções de WFO da Verint e Elastic Cloud Storage da EMC foi completada em meados de 2015. As duas companhias continuam trabalhando juntas em ações de aproximação para manterem-se atualizadas com as últimas versões de software da ECS e da Verint.

Sobre a Verint® Systems
A Verint® Systems (NASDAQ: VRNT) é líder mundial em soluções de Actionable Intelligence®, que se tornaram uma necessidade no dinâmico mundo de crescimento massivo de informação onde vivemos. Ao dar poderes às organizações por meio de conhecimentos fundamentais, as soluções da Verint permitem que as pessoas que tomam decisões se antecipem, respondam e tomem decisões informadas, efetivas e oportunas. Nossas soluções estão desenhadas para abordar três importantes áreas do mercado de inteligência processável: otimização do compromisso com o cliente; inteligência de segurança; e fraude, risco e conformidade. A visão de Verint é criar um mundo mais inteligente, com Actionable Intelligence®. Atualmente, mais de 10 mil organizações em 180 países, incluindo mais de 80% das empresas da Fortune 100, se beneficiam com esta visão. Saiba mais em www.verint.com e NASDAQ: VRNT.

Este comunicado de imprensa contém declarações prospectivas, inclusive declarações sobre expectativas, previsões, pontos de vista, oportunidades, planos, estratégias, opiniões e declarações de efeito semelhante em relação à Verint Systems Inc. Essas declarações prospectivas não constituem garantias de desempenho futuro e têm por base as expectativas da administração, que envolvem uma série de riscos e incertezas que podem fazer com que os resultados reais difiram concretamente dos resultados expressos ou implícitos nas declarações prospectivas. Para ler uma análise detalhada desses fatores de risco, consulte nosso Relatório Anual no Formulário 10-K do exercício encerrado em 31 janeiro de 2015, nosso Relatório Trimestral no Formulário 10-Q do exercício encerrado em 31 de outubro de 2015, e outros protocolos que fazemos junto à SEC. As declarações prospectivas presentes neste comunicado de imprensa são feitas na data deste comunicado de imprensa e, salvo na forma exigida por lei, a Empresa não assume qualquer obrigação de atualizá-las ou revisá-las, ou de apresentar as razões pelas quais os resultados reais podem ser diferentes.

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