Serviço de voz diferenciado para pequenas e médias empresas é novidade nas cidades de Barueri, Osasco, Mauá e São José dos Campos

A Horizons Telecom, empresa de tecnologia e telecomunicações fundada em Curitiba/PR pelo empresário Haroldo Jacobovicz, lançou recentemente o serviço de telefonia nas cidades de Barueri, Mauá, Osasco e São José dos Campos, em São Paulo/SP. A estratégia da companhia é atender o mercado de pequenas e médias empresas com a oferta do HORIZONS ONE, serviço de voz e internet dedicada, utilizando rede 100% de fibra óptica, com garantia de velocidade.

O avanço para esse novo segmento de mercado compõe o planejamento da Horizons Telecom de atender empresas que hoje não tem a atenção das operadoras e são tratadas como varejo. “Pequenas e médias compõem uma grande parcela do mercado, responsável pela geração de receita e empregos no Brasil. A intenção é oferecer um serviço de qualidade, já conhecido por nossos clientes, e com um atendimento diferenciado”, diz Ricardo Montanher, diretor de vendas da Horizons. O contato com o cliente é personalizado e direto. Suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias da semana, com Acordo de Nível de Serviços (SLA) definido em contrato.

“O HORIZONS ONE oferece ao cliente um serviço de internet dedicada, a partir de 5 Mbps, e serviços de telefonia com portabilidade numérica. O serviço é voltado às empresas de pequeno e médio porte que buscam excelência no atendimento e serviços, com uma relação custo/benefício incomparável no mercado”, complementa Montanher. O perfil de uso do cliente é analisado, com o objetivo de oferecer planos adequados às demandas de cada negócio. Outro importante fator é a transparência nas tarifas, o usuário sabe exatamente quais os valores aplicados no custo das ligações.

Desde o primeiro contato comercial, o atendimento é realizado por uma equipe própria composta por profissionais especializados em telecomunicações e tecnologia da informação. “A empresa conta com um Centro de Gerência de Rede (NOC) em Curitiba, responsável pela gerência da rede e de todos os equipamentos, inclusive os terminais de rede ópticos no cliente, ou seja, possuímos a gestão e o controle de todos os serviços prestados a cada um de nossos clientes”, afirma Montanher.

Horizons Telecom –

A Horizons Telecom é uma operadora de telecomunicações, provendo serviços de conectividade, Internet, processamento e telefonia. Criada com capital próprio pelo empresário Haroldo Jacobovicz. Com o redes de fibra óptica de alta confiabilidade e disponibilidade, a Horizons disponibiliza links dedicados de 5 Mbps até 1 Gpbs, proporcionando  comunicação rápida e segura. Esses e outros serviços da Horizons contam com o suporte técnico especializado 24 horas por dia, sete dias por semana.  Atua nas cidades de Curitiba/PR (matriz), Barueri/SP, São José dos Campos/SP, Osasco/SP e Mauá/SP. Mais informações: www.horizontelecom.com

 

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