Claro inaugura segunda loja conceito em Curitiba

A Claro continua investindo no novo conceito de atendimento presencial e abre a segunda loja própria em Curitiba, localizada no Shopping Mueller. Os investimentos da empresa no Paraná são constantes. Além das inovações na estrutura de atendimento, a Claro tem investido fortemente em sua rede móvel. De janeiro a outubro de 2017, a operadora multiplicou por cinco o número de municípios atendidos no Estado com sua cobertura de rede 4G. Atualmente, a Claro cobre 73% da população paranaense e, até o final deste ano, tem projeção de elevar sua cobertura de quarta geração para 75% na região.

Pioneira na implantação de redes 4.5G no Brasil, a Claro anuncia a ampliação da tecnologia em Curitiba (PR), Florianópolis (SC), São Paulo (SP), Rio de Janeiro (RJ), Belo Horizonte (MG), Vitória (ES), Porto Alegre (RS), Salvador (BA), São Luís (MA) e Campinas (SP), até o final do ano. O 4.5G, que já está disponível em Brasília, será implantado gradativamente nestas praças, totalizando 11 cidades ainda em 2017.

O 4.5G se caracteriza por três requisitos técnicos que precisam estar disponíveis na rede e também suportados pelos smartphones compatíveis:

  • Carrier aggregation (agregação de faixas): Permite a consolidação de diferentes faixas de frequência em uma mesma portadora. Com isso, é possível criar uma supervia de transmissão, para navegar com mais velocidade e transmitir mais informação. A tecnologia exige agregação de até 3 faixas diferentes de frequência e exige um mínimo de 30 MHz de largura de banda no canal consolidado.
  • MIMO 4×4: MIMO (Multiple Inputs Multiple Outputs) 4×4 é um recurso que permite que o enlace de transmissão entre a torre e o smartphone seja feito utilizando 4 antenas de transmissão e 4 de recepção. Na maioria dos modelos disponíveis no mercado são utilizadas 2 antenas para transmissão e 2 para recepção.
  • Modulação Avançada 256QAM: Esquema avançado de modulação que permite maior eficiência espectral, transmitindo mais bits de dados a cada tempo. Permite que os dispositivos conectados transmitam um volume muito maior de dados simultaneamente.

Com esse anúncio, a Claro reforça a estratégia de investir em qualidade de rede e demostra que 4G mais rápido do Brasil está ainda mais rápido e chegando para mais brasileiros. “A Claro está fortemente voltada a entregar a melhor experiência de serviços aos seus clientes e para isso tem um plano robusto de investimento para modernização e expansão de sua rede”, afirma o CEO da operadora móvel, Paulo Cesar Teixeira.

Além das expansões de cobertura, a operadora tem trabalhado para melhorar ainda mais experiência do consumidor diante da forte demanda. Em Curitiba, a Claro é a empresa com o maior número de estações rádio base (ERB), que transmitem na tecnologia 4G. Os dados são públicos e a vantagem da Claro, em relação as demais empresas do setor, pode ser conferida por meio do aplicativo da Anatel Serviço Móvel (http://gatewaysiec.anatel.gov.br/mobileanatel/). A operadora possui 302 estações de transmissão 4G na capital paranaense.

Expansão do 4G

A Claro está modernizando os sites existentes e ativando novas torres de transmissão, o que caracteriza a maior evolução da rede da operadora nos últimos anos. O esforço e o investimento garantem melhoria imediata na velocidade e qualidade de conexão do usuário, mesmo para quem ainda não tem um aparelho de última geração. Não por acaso, a operadora tem recebido diversas menções que comprovam que sua rede oferece o 4G mais rápido do país. A empresa também tem utilizado a nova faixa de frequência de 700 MHz nas cidades onde já se encontra liberada para uso pelas redes móveis, oferecendo uma internet ainda mais veloz aos clientes.

A cobertura de rede 4G da Claro também tem evoluído nacionalmente. Até o final de 2017, a operadora terá modernizado em todo o Brasil mais de 9 mil sites, sendo 2 mil sites novos, implantados para melhorar ainda mais a cobertura e a qualidade da rede. “Se compararmos dezembro/2016 a dezembro/2017, a operadora terá ampliado em 231% os municípios que contam com a tecnologia de quarta geração”, explica Teixeira.

Além disso, dados da consultoria Teleco mostram que, atualmente, a empresa atende cerca de 75% da população do país com o 4G. A Claro também lidera em indicadores de qualidade divulgados pela Anatel em 2017.

OFERTAS INOVADORAS

A Claro tem buscado oferecer ao consumidor alternativas diferenciadas, com tecnologia cada vez mais eficiente. Dando continuidade à nova campanha de posicionamento de marca, cujo mote é “Você merece o novo”, a operadora anuncia novidades nos seus planos pós pagos ilimitados, que passaram a valer a partir do dia 31/10.

Além de ligações ilimitadas para qualquer operadora do Brasil, agora as franquias de Internet dos planos pós pagos da Claro foram turbinadas, indo agora de 6GB a 60 GB. O valor dos planos não foi alterado, com opções a partir de R$ 99,99 mensais, o que faz da Claro a melhor relação custo x benefício do segmento pós-pago. Quando contratados com qualquer serviço da NET (TV, banda larga ou telefone fixo), a franquia do plano dobra, permitindo ao cliente utilizar a internet móvel do plano da forma que quiser e com muito mais benefício.

Além de planos de internet turbinados, com os melhores preços e com o 4G mais rápido do país, a operadora anuncia a chegada de uma novidade exclusiva e que vai mudar a forma de usar o telefone também no exterior.

O Passaporte Américas, funcionalidade inédita e disponível para clientes pós pagos, permitirá utilizar o plano contratado no exterior como se estivesse no Brasil. Os clientes Claro com Passaporte Américas poderão falar ilimitado com qualquer telefone do Brasil ou do país visitado, além de utilizar normalmente a franquia de internet móvel do seu plano.

O Passaporte Américas tem contratação anual, parcelado em 12 vezes de 9,99 reais por mês. Entre os 18 países habilitados estão Estados Unidos, Canadá, México, Argentina, Uruguai, Chile, Peru e Colômbia. A contratação acontecerá de maneira exclusiva por meio do aplicativo Minha Claro ou pelo número *468.

As boas notícias não param por aí. Clientes que contratarem o Passaporte Américas em novembro, mês da Black Friday, terão uma promoção especial que concederá 50% de desconto no valor anual do plano. As primeiras seis parcelas são gratuitas e o cliente pagará apenas R$ 9,99 por mês, a partir do sétimo mês. Uma excelente notícia para quem quer viajar tranquilo no período de férias, usando confortavelmente o celular como se estivesse no Brasil.

Para o segmento pré-pago, a operadora lançou recentemente outra grande novidade. Desde o mês de agosto, clientes da empresa passaram a contar com uma nova opção de oferta semanal que já inclui ligações ilimitadas para qualquer fixo ou móvel, de qualquer lugar do Brasil. O Prezão Ilimitado oferece uma experiência completa no celular, com ligações ilimitadas e 2GB de internet, no 4G mais rápido do Brasil, por apenas R$ 14,99 por semana. O plano oferece a maior franquia em planos pré-pagos semanais, além de conteúdo gigante, que já vem incluso nos planos pré ou pós.

Só na Claro o cliente tem a possibilidade de navegar à vontade ou falar com quem quiser, inclusive fora do Brasil. A operadora trouxe ligações ilimitadas para o mercado, do pré ao pós, e agora estende esta novidade incrível também para quem viaja ao exterior. Porque na Claro, você merece o novo.

CONTEÚDO GIGANTE

A partir de 06/11, clientes dos novos planos Pós Pagos Ilimitados, que já possuíam acesso ao Claro Música e ao Claro Vídeo, passam a ter acesso também ao NOW, aplicativo com conteúdo pago e gratuito da NET e da Claro HDTV. Clientes que tiverem apenas o serviço móvel podem acessar os conteúdos do Claro Vídeo ou alugar os grandes lançamentos do cinema pelo NOW, com cobrança na fatura da Claro. Quem é cliente de TV por assinatura, ainda tem acesso a todos os conteúdos dos canais que integram o plano e leva o dobro da franquia de internet no celular, para assistir sua programação onde quiser.

Para comemorar a novidade e deixar os clientes da Claro multitelarem ainda mais, os principais canais de TV por assinatura oferecerão filmes, séries e desenhos em degustação para quem ainda não possui o serviço de TV. Uma ótima oportunidade para o cliente Claro conhecer o melhor da programação da TV por assinatura durante as férias.

Multitelar é novo, e com a Claro e a NET o cliente tem o melhor conteúdo e a melhor conexão, pelo Wi-Fi de casa ou pelo 4G mais rápido do Brasil.

Com internet de altíssima velocidade na palma da mão, conteúdo gigante representado pelos aplicativos digitais inclusos no plano e ligações ilimitadas para qualquer telefone, fixo ou móvel, em qualquer lugar do Brasil, a Claro mostra que é a melhor opção em telefonia móvel no Brasil. claudia.castro-in@claro.com.br