Curso da Academia de Varejo falará sobre o comportamento do consumidor

Aulas serão realizadas nos dias 16 e 23 de outubro

 

Desde a implantação do Plano Real, na década de noventa, o setor varejista vivenciou um aumento na sua oferta. Durante todo esse período, houve o boom das redes sociais, internet e mídias digitais, surgiram novos formatos de família, e, nos últimos meses, o varejo enfrentou uma queda nas vendas devido às crises política e econômica no Brasil.

Tudo isto se tornou um dos grandes desafios do segmento no que se refere ao entendimento do comportamento do consumidor. E, neste contexto, compreender este novo formato de consumo se tornou essencial para a elaboração das estratégias por parte dos gestores.

“Cada vez mais, é essencial atender o cliente de maneira eficiente e objetiva. E, para isso, é preciso que os profissionais que atuam na área procurem entender os anseios e o perfil dos seus consumidores”, explica a diretora de conteúdo da Academia de Varejo, Patricia Cotti.

Quem deseja aprimorar os conhecimentos neste assunto, a Academia de Varejo, em parceria com o Instituto Brasileiro de Executivos de Varejo e Mercado de Consumo (IBEVAR), irá realizar o curso “Comportamento do Consumidor”. As aulas contarão com o seguinte conteúdo: evolução do mercado de consumo e alteração do perfil do consumidor; gestão do consumidor e os novos públicos; lidando com os diferentes tipos de consumidor; diferentes comportamentos para diferentes produtos/serviços; hábitos e preferências dos consumidores brasileiros; comportamento do consumidor x pesquisa de mercado; diferenças e semelhanças regionais; comportamento de grupo e comportamento individual e o consumidor no processo de compra.

Os interessados podem fazer as inscrições pelo site: (http://ubs.edu.br/comportamento-do-consumidor/). Ao fim do curso, os participantes receberão o certificado emitido pela Faculdade UBS.

 

SERVIÇO

“Comportamento do Consumidor”

Segundas-feiras, 16 e 23/10, das 18h40 às 22h40

Carga horária total: 8 horas

Endereço: Alameda Santos, 1293, 10º andar, Jardim Paulista (próximo à estação Trianon-Masp), São Paulo-SP

Outras informações: (11) 3179-9025

 

Sobre a Academia de Varejo

A Academia de Varejo foi criada por professores renomados, com ampla experiência no ensino superior e na formação de gestores e executivos, tendo como base o conhecimento adquirido em mais de duas décadas de pesquisas, indicadores e programas de desenvolvimento.

Presente desde a formação até a pós-graduação, a Academia de Varejo une a expertise de sua equipe técnica à prática dos setores em que atua, sempre com foco e direcionamento para as discussões das tendências e desenvolvimento profissional voltado à tomada de decisão.

Em parceria com o IBEVAR e com o apoio de seus mais de 500 associados, a Academia de Varejo está entre as melhores e mais completas escolas de varejo, distribuição e consumo de São Paulo. O centro de estudos oferece MBA, pós-graduação, formação de gerentes em diversos setores e cursos de gestão nos segmentos de marketing e varejista.

Com a proposta de treinar e desenvolver competências técnicas e gerenciais, a instituição propõe ao mercado um novo conceito em escola de negócios, oferecendo programas personalizados e com o fomento da troca de ideias.

ubs.edu.br/academia-de-varejo

 

Sobre o IBEVAR

O IBEVAR – Instituto Brasileiro de Executivos de Varejo e Mercado de Consumo – é uma instituição sem fins lucrativos, que se propõe a produzir conteúdo no setor de Varejo & Consumo, promover networking entre executivos que atuam nessa área e gerar negócios entre os participantes.

O IBEVAR conta com o apoio de conteúdo do PROVAR/FIA e da Academia de Varejo da UBS Escola de Negócios, que auxiliam na construção de conhecimento dos associados.

www.ibevar.org.br

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