Plataforma em nuvem é sucesso na quarentena

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Plataforma em nuvem é sucesso na quarentena

A Nexcore Tecnologia deu suporte para diversas outras empresas migrarem sua operação para a nuvem e atuarem em regime de home office. “Quando as medidas preventivas ao novo coronavírus iniciaram, lá em março, fizemos poucas adaptações na plataforma, pois já estávamos preparados para a mudança de paradigma sobre o home office. Porém, oferecemos muita assistência às pressas nas estruturas dos clientes para poder ajudar, pois recebemos um volume grande de procura por migração da tecnologia ou de topologia”, conta o CEO da empresa curitibana, Ricardo Zanlorenzi. Dois exemplos são a Pró Rim (SC) e o Pequeno Cotolengo (PR), entidades de cunho social que modernizaram sua gestão de call center em função do distanciamento social. Ambas utilizavam o software em suas sedes físicas e mudaram para uma plataforma 100% na nuvem. Assim, os funcionários trabalham em regime home office com eficiência, seguros e adaptados à tendência mundial.

NEXCORE

Fundada em 2011, a Nexcore Tecnologia oferece soluções em atendimento e comunicação Omnichannel para empresas que precisam otimizar e personalizar o relacionamento com seus clientes, e unificar o histórico de comunicação. É referência nacional no segmento e tem sua matriz em Curitiba (PR). O software pode ser customizado de acordo com a necessidade de cada empresa e se adequa especialmente em empreendimentos de médio e grande porte.

Acesse: https://www.nexcore.com.br