Dynatrace Recomenda Monitoramentos Eficazes e Parcerias Para Transformação Digital

A Dynatrace, líder mundial em soluções de Gerenciamento de Desempenho Digital, afirma que as empresas precisam apressar a busca pela transformação digital se quiserem incrementar seu retorno financeiro. Um levantamento realizado pela Forrester, empresa americana de pesquisas de mercado, concluiu que até 2020 o mundo digital vai impactar mais da metade da receita das organizações.

“Essa mudança é um processo complexo, que envolve infraestrutura e custos. Muitas empresas ainda não se deram conta do que é necessário para que isso ocorra e não estão preparadas para a transformação. Além disso, é importante levar em consideração que as alterações devem acontecer também nos conceitos, na forma de pensar, e não apenas na estrutura”, diz Roberto de Carvalho, presidente da Dynatrace no Brasil.

A implementação de algumas soluções é o primeiro e um dos mais importantes passos para a adequação ao mundo digital ideal. São exemplos o Monitoramento de Aplicações, que rastreia transações e identifica problemas de usuários, o Monitoramento Sintético, que captura a experiência do internauta com aplicações Web 2.0, o Dynatrace Datacenter Rum, que detecta e isola automaticamente os problemas de performance, e o Gerenciamento Dynatrace da Experiência do Usuário, que fornece relatórios de Crash para as atividades que causaram quedas.

Além do investimento financeiro necessário, a Dynatrace recomenda que as organizações consolidem parcerias. O nível de abrangência é muito alto e deixar a responsabilidade apenas para um funcionário pode atrasar o processo. Além disso, os pontos de contato com o usuário, divididos em canais, impactam cada parte da organização.

Na visão do profissional, as empresas devem ser primordialmente digitais e com foco no usuário. Para isso, tudo depende das aplicações. “O processo precisa ser modificado e a tecnologia deve ser totalmente centralizada em quem utiliza o sistema. Experiências digitais na esfera mundial dependem  do engajamento com o cliente, de um trabalho pensado no que acontece com ele e na total integração da Tecnologia da Informação. Acima de tudo, deve haver um forte sistema analítico”, afirma Carvalho.

“É recomendável que a companhia faça um estudo técnico, tenha um orçamento definido e envolva os seus principais executivos. Com o embasamento e a colaboração de todos, é possível concluir quais as necessidades mais urgentes e que tipo de solução é a mais viável para ser implementada. A redução de custos e de problemas certamente será instantânea”, explica o executivo.

Para mais informações, acesse o material completo preparado pela Dynatrace: https://info.dynatrace.com/apm_all_17q1_wp_forrester_report_the_stage_of_digital_business_2015_to_2020_br_registration.html

Sobre a Dynatrace         

A Dynatrace é líder mundial em soluções de Gerenciamento de Desempenho Digital. A empresa oferece plataforma inovadora que apoia empresas de todos os setores na transformação de seus negócios e no desempenho digital, tornando visíveis e úteis as informações em tempo real. A Dynatrace ajuda seus clientes de todos os tamanhos a enxergar suas aplicações e canais digitais pelo ponto de vista dos usuários finais. Mais de 8.000 organizações utilizam nossa percepção para dominar a complexidade, obter agilidade operacional e aumentar a receita ao oferecer experiências com excelência aos clientes. Para saber mais sobre a liderança da Dynatrace em soluções digitais e nos segmentos de APM (Application Performance Management) e DPM (Digital Performance Management), acesse http://www.dynatrace.com/en/about-us/leadership.html. Siga a Dynatrace em: Twitter – Dynatrace, About:Performance Blog e CXBlog.

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