Após adotar a solução desenvolvida pelo Grupo DB1, a empresa ganhou em conciliação das vendas e na recuperação de repasses antigos
O Koncilia é o primeiro software para a conciliação de pagamento de marketplaces, que automatiza os processos de repasse de pagamentos de forma confiável para empresas de todos os tamanhos.
O Koncilia permite observar os pedidos que vieram na planilha de repasse, quais deles tiveram mediação dos canais de venda, casos em que há a solicitação de reembolso de valores e se o reembolso já entrou na conta, entre outros casos. Com isso, é possível criar estratégias para melhorar a performance de vendas da empresa, como por exemplo saber qual marketplace oferece um melhor rendimento, acompanhamento da sazonalidade das vendas ou até mesmo fazer uma observação para saber se deve investir em determinado canal ou não.
A empresa 4K Commerce foi fundada há cinco anos com o objetivo de ser um facilitador de vendas de seus parceiros e clientes no e-commerce. Os empreendedores encontraram dificuldades para se encaixar no universo online. Havia a necessidade de conhecimento da área, dos nichos de mercado e de estratégias muito bem definidas além de metas bem estabelecidas.
Luis Vidal, diretor-executivo da 4K lembra que “era necessário saber a mecânica, quais ferramentas e serviços existiam e como eles funcionavam, qual se encaixava ao nosso modelo de negócio e então fomos atrás, aprendemos muito e continuamos a aprender, amadurecemos nossa visão e negócio”.
Vidal e toda a equipe da 4K commerce, pesquisaram a fundo esse universo. Passaram a conhecer quais ferramentas existiam disponíveis para administrar as vendas, conciliadores de cartões de crédito, integradores de pedidos, conciliadores de repasses, ERPs, entre outros diversos itens que são necessários para melhorar a performance. Além de saber como se adequar internamente com as vendas, gestão e financeiro, e as regras de negócio nos canais. Com o tempo, a empresa cresceu e prosperou de forma que conciliar vendas e repasses manualmente se tornou uma dificuldade para o financeiro. Assim chegaram ao Koncilia.
A conciliação de repasses é um processo essencial para o financeiro da empresa. Apenas com uma conciliação detalhada é possível saber se a empresa está recebendo todos os valores corretos das vendas, se as comissões estão sendo cobradas corretamente com a porcentagem acordada em contrato e ainda analisar créditos e débitos relacionados à conta cadastrada nos canais de venda.
“Tivemos muitos problemas com repasses dos marketplaces e acredito que todos que vendem nesses canais também possuem essa dificuldade. Essas dificuldades nos levaram a procurar uma solução como o Koncilia e assim conseguir localizar possíveis desfalques sofridos pelos marketplaces”, conta Vidal.
As conciliações permitem que a empresa se antecipe aos problemas, para que os responsáveis possam tomar decisões mais assertivas sobre a empresa e um controle melhor dos recebíveis. Ou seja, o Koncilia era tudo o que a 4K precisava para continuar crescendo.
“Aprimoramos nosso controle e em muitas vezes conseguimos identificar com antecedência possíveis perdas em alguns marketplaces. O que não é possível identificar, o Koncilia está aí para nos auxiliar. Foi por meio do Koncilia que conseguimos recuperar diversas vendas antigas, valores pendentes de reembolso e observar uma melhora significativa no nosso financeiro“, conta Camila Aparecida, responsável pelo departamento financeiro da 4K.
A plataforma Koncilia é uma empresa desenvolvida pelo Grupo DB1, hub empresas de tecnologia sediada em Maringá – PR com quase 20 anos de atuação. Atualmente realiza a conciliação financeira de marketplaces como Mercado Livre, Magazine Luíza, B2W, Via Varejo, Netshoes e Amazon.
“O objetivo do Koncilia é trazer tranquilidade e agilidade para quem vende nos marketplaces, verificando divergências nas comissões, descontos e controlando os pagamentos conforme o contratado de maneira automatizada, independentemente do tamanho da empresa. Temos muito orgulho de oferecer o melhor neste sentido a empresas que ‘suam a camisa’, insistem no seu ideal e crescem a olhos vistos, como a 4K vem crescendo” diz Ilson Rezende, CEO e fundador do Grupo DB1.
