Nossa Saúde lança novo plano com modelo personalizado de atendimento

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A prevenção e o monitoramento da saúde são as melhores formas de manter o bem-estar e a qualidade de vida. Com foco no atendimento personalizado, no cuidado centrado no cliente e na humanização de todos os processos, a Nossa Saúde lança o plano Vida Care, que marca o início das comemorações de 30 anos da operadora. O novo modelo cria um elo de confiança entre o beneficiário e sua equipe de referência, que conhece seu histórico e tem uma visão macro do paciente. Assim, a Gestão Integrada da Saúde tem o cuidado de trabalhar não só aspectos físicos que impactam na vida do beneficiário, como também em questões emocionais e mentais. Com a campanha “Você vai mais longe quando a gente vai com você”, a Nossa
Saúde materializa a preocupação com o acompanhamento ativo do paciente, estando presente no dia a dia do beneficiário para que ele possa desfrutar das melhores experiências com saúde e tranquilidade.

Vida Care

No Vida Care, o beneficiário conta com o auxílio do Concierge, um profissional de enfermagem que acompanha o paciente em todas as etapas de atendimento, dando orientações, dicas, suporte para agendamentos e tirando dúvidas. Junto com o Concierge, o paciente tem também um médico para chamar de seu. O Médico de Referência conhece a saúde do beneficiário por inteiro, podendo levar em consideração o seu histórico para atuar nas melhores frentes de prevenção e, quando necessário, no tratamento de doenças de forma assertiva e eficaz.

Unidades próprias

Assim que contratar o novo plano, o beneficiário é indicado para um dos Núcleos de Atenção Integrada (NAIs), espaços exclusivos da Nossa Saúde e que serão o ponto focal do contato entre o paciente e sua equipe de referência, em Curitiba, São José dos Pinhais e Paranaguá. Além disso, ele poderá receber atendimentos mais complexos no Centro Hospitalar Nossa Saúde Curitiba e em São José dos Pinhais, próprios da operadora, e também nos parceiros da Rede Integrada. Para potencializar o equilíbrio em medicina integrativa, as linhas de cuidado do Espaço É Preciso Saber Viver, em Curitiba, trazem programas voltados à saúde mental e emocional, grupos para gestantes, pacientes oncológicos, doenças crônicas e práticas de autoconhecimento como Reiki, meditação, homeopatia, acupuntura e constelação familiar. Tudo isso com as vantagens que já são conhecidas pelos beneficiários da marca, como as facilidades do APP Nossa Saúde e os descontos nas principais farmácias do Paraná. Para saber mais sobre o Vida Care, é só acessar o site nossasaude.com.br/vidacare e conhecer os planos individuais, familiares ou coletivos empresariais.

30 anos Nossa Saúde

Em outubro de 2020, a Nossa Saúde completa 30 anos. Com personalização no atendimento, equipes multidisciplinares e trabalhando com a Gestão Integrada da Saúde, a operadora genuinamente paranaense tem se destacado em cuidado, qualidade e preocupação com seus clientes. Hoje, milhares de pessoas confiam e acreditam na empresa, que tem a honra de ter sido eleita a melhor operadora de saúde do estado, na categoria que compete, conforme o Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS).

 

Daniela Borsuk
Jornalista | Departamento de Marketing

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