A partir de indicadores de desempenho em tempo real, a empresa mantém KPIs atualizados e leva a transparência de dados da startup a um novo patamar
Nascida de uma spin-off dentro da Empari Global Innovation, um grupo de empresas de software de Maringá, a Treeunfe Tecnologia atua há quatro anos como emissor de notas fiscais eletrônicas com o propósito de transformar dados fiscais em inteligência de negócios para alavancar vendas e melhorar a gestão das empresas.
Por acreditar que os principais investidores de uma startup são os colaboradores, suas famílias, amigos, parceiros e, sobretudo, os clientes, a Treeunfe optou por mostrar para todo o ecossistema quais são seus principais indicadores (KPIs, na sigla em inglês), como eles são calculados e usados para as decisões e estratégias da empresa.
Afinal é o cliente que investe com os insumos que uma startup precisa para crescer. Seja na forma de capital em dinheiro, quando assina ou compra seu produto ou serviço, ou na forma de capital em inteligência, quando reclama, critica ou sugere.
Para manter uma relação sadia com os investidores, a Treeunfe acredita na importância de mantê-los informados sobre os resultados da startup, sem medo de ser transparente e buscando neles capital e inteligência capazes de dar o diferencial e a inovação que uma startup realmente precisa para se destacar no mercado.
Justamente por isso que a spin-off criou o Portal de Relacionamento com Investidores para exibir em tempo real os dados coletados. Nele, os KPIs são organizados e exibidos por temas e áreas de atuação. Além disso, as métricas altamente relevantes para a mensuração do desempenho das estratégias e processos de gestão da empresa.
As métricas exibidas em tempo real no novo portal incluem funil de vendas, crescimento, lucratividade, roadmap, engajamento de clientes, assinaturas e depoimentos. A transparência no fornecimento dessas informações ajuda a gerenciar adequadamente as expectativas do mercado e construir a credibilidade da companhia.
O departamento de Relações com Investidores (RI) presente nas empresas de capital aberto busca estabelecer uma ligação entre a administração da empresa, os acionistas e demais agentes que atuam no mercado de capitais, integrando a comunidade financeira nacional ou internacional.
Para Adriano Santos, CEO do grupo Empari, o mundo moderno e exigente de hoje valoriza cada vez mais a personalização e a customização dos produtos e serviços que consomem. E para isso é preciso entender seus hábitos, gostos e rotina. “Avançar na coleta de dados é muito importante. Na Treeunfe gostamos de entender e mensurar a jornada de compra do cliente, bem como a jornada de sucesso dele com as nossas soluções para garantir retenção e diminuir churn”, garante Adriano.
“A criação desse portal exclusivo e público para compartilhar nossos KPIs é de extrema importância para quem busca acompanhar a saúde da empresa e conhecer informações relevantes sobre nós. Sabemos o quanto um investidor – Venture Capital e outros – é importante para que sua ideia se transforme em uma grande corporação. Ao valorizar seus primeiros investidores – Clientes – e manter a transparência de seus números, não será difícil encontrar o importante recurso sonhado, conhecido como Smart Money”, conclui Santos.
Para mais detalhes, sobre o Portal de Relacionamento com Investidores, acesse https://ri.treeunfe.com.br
