As agências de passagens rodoviárias do Grupo Viação Garcia-Brasil Sul começaram a oferecer aos passageiros a possibilidade de compra utilizando o Pix, novo meio de pagamento instantâneo no país. A opção está em teste final para ficar disponível também para compras realizadas pelo APP e pelo site www.viacaogarcia.com.
A novidade traz ainda mais flexibilidade ao cliente já que para efetuar o pagamento basta ter um celular em mãos. Com a câmera do smartphone, o passageiro faz a leitura do QR Code e informa os dados do recebedor, permitindo o pagamento sem a necessidade de usar dinheiro em espécie, cartão de crédito ou débito, sem nenhum custo adicional.
A adesão a novas experiências para compra e pagamento de passagens faz parte da história do Grupo que foi pioneiro no país na venda de passagens pela Internet e no lançamento do serviço de vendas, por telefone e on-line, que permite a escolha do assento com até 40 dias de antecedência da viagem. A empresa também se destacou ao aceitar a criptomoeda como forma de pagamento em 2018.
O Check-in Digital foi outra inovação do Grupo que trouxe praticidade aos passageiros no embarque. Vencedor do Prêmio ANTP-ABRATI – Boas práticas do Transporte Terrestre de Passageiro, a iniciativa possibilita ao cliente que adquiriu a passagem pela Internet realizar o embarque imediato, sem a necessidade de retirada antecipada do bilhete.
Mais facilidades
Desde agosto do ano passado, as passagens rodoviárias emitidas pela empresa também podem ser pagas por meio de recursos do auxílio emergencial, bolsa família e FGTS diretamente no APP Caixa Tem, com a geração de um QRCode.
Em fevereiro deste ano, o Grupo lançou o Bagagem Fácil, um novo serviço que permite ao passageiro despachar suas bagagens até uma hora antes do embarque. Em fase experimental na Rodoviária de Londrina/PR, a modalidade é inédita no setor e foi pensada para trazer conforto aos passageiros, evitar aglomerações e tornar o embarque mais ágil. Outras localidades também serão beneficiadas com o serviço futuramente.
Sobre o Grupo GBS
Com sede em Londrina/PR, o Grupo Garcia Brasil Sul (GBS), formado pela Viação Garcia, Brasil Sul, Princesa do Ivaí e LondriSul, é o maior do setor de transporte rodoviário de passageiros do Sul do País, com atendimento nos Estados do Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraná, São Paulo, Rio de Janeiro, Mato Grosso do Sul e Minas Gerais, transportando em média 21 milhões de pessoas/ano. A atividade principal do Grupo é o transporte rodoviário intermunicipal e interestadual de passageiros, mas também possui operações nos segmentos de fretamento a indústrias, turismo, transporte de encomendas rápidas e transporte urbano e metropolitano de passageiros. Além das rodoviárias, o Grupo mantém 370 pontos para venda de passagens, possuindo estrutura de atendimento ao cliente e de manutenção da frota em 23 filiais. A empresa, com 2,5 mil colaboradores, é reconhecida pelos investimentos em novas tecnologias focadas em oferecer mais conforto e comodidade aos passageiros, além de facilidades para compra de passagens online ou por telefone, remarcação de assentos e pagamentos em cartões de crédito e moeda digital bitcoin.
Endereço: Avenida Celso Garcia Cid, 1100 – Londrina – Paraná – Telefone: (43) 3373-5252 – SAC 0800 642 7700 . Para deficientes auditivos: 0800 642 7700 – www.viacaogarcia.com.br – www.brasilsul.com.br
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