As Agências da Receita Estadual que retomaram os atendimentos presenciais mediante agendamento prévio receberam nesta semana a certificação sanitária da Local Confiável – uma startup curitibana de monitoramento de normas para empresas.
Os contribuintes que forem atendidos presencialmente nas unidades vão presenciar uma certificação digital acessada por meio de um QR Code, com objetivo de assegurar a clientes e colaboradores boas práticas e cuidados adotados pelo estabelecimento
Funciona assim: a Local Confiável faz uma auditoria remota da empresa, verificando as normas sanitárias relacionadas especialmente a cuidados preventivos da pandemia, tendo como referência técnica os decretos e protocolos de cada região. Após a empresa estar em conformidade com os requisitos necessários, recebe um selo que atesta o cumprimento de 100% dos requisitos obrigatórios, como uso de máscara entre os colaboradores, álcool em gel nas posições de trabalho e sanitização dos ambientes, entre outros.
Ao frequentar um estabelecimento auditado, clientes e colaboradores apontam o celular para adesivos e placas que contêm o QR Code. Desse modo, acessam uma landing page em que podem visualizar o nome da empresa, a emissão e a validade do certificado, bem como todos os quesitos adotados no local, além de monitorar, indicando anonimamente, caso algum quesito não esteja sendo atendido.
AGENDAMENTO ONLINE – Nas agências os atendimentos presenciais, das 13h30 às 17h, estão sendo realizados mediante agendamento prévio, disponível pelo site da Secretaria da Fazenda.
O contribuinte pode, ainda, utilizar o Serviço de Atendimento ao Cidadão (SAC), nos telefones (41) 3200-5009 (Curitiba e Região) e 0800-041-1528 (demais localidades), no horário das 7h às 19h.
