Os clientes encontrarão na loja uma grande variedade de produtos de marcas nacionais e internacionais, além de mais de 800 produtos que compõem a marca própria da Panvel. São itens desde maquiagem e beleza, protetor solar, até ortopédicos e infantis. Pensando na comodidade dos seus consumidores, a plataforma de múltiplos canais da rede também permite a compra de forma online: através do App Panvel, site www.panvel.com e o Alô Panvel, serviço de tele-entrega para todo país (0800.642.9001). Há, também, o serviço Clique & Retire, em que o cliente pode comprar à distância e retirar na loja de sua preferência.
Priorizando os cuidados com a saúde e atuando como agente de prevenção, a filial conta com o Panvel Clinic. A rede oferece serviços especializados como verificação de temperatura corporal, glicemia, pressão, aplicação de injetáveis, acompanhamento de tratamentos, entre outras opções. Todos estes atendimentos são realizados por profissionais farmacêuticos capacitados através de uma sala exclusiva instalada na própria filial.