O segredo para a satisfação dos colaboradores de uma empresa vai muito além da remuneração e dos benefícios. Líderes acessíveis, autonomia, um ambiente acolhedor, possibilidade de crescimento profissional e camaradagem entre colegas são alguns dos motivos que mantêm uma equipe engajada, segundo o Great Place to Work, instituição responsável pela certificação e pelo ranking das melhores empresas para se trabalhar.
Grandes empresas, como Google, Disney e Apple foram pioneiras em criar ambientes profissionais pensados para a máxima satisfação de seus colaboradores e se tornaram referência ao demonstrar que uma equipe motivada significa aumento de produtividade, clientes mais satisfeitos, além de uma maior qualidade na entrega de resultados. Hoje muitas empresas seguem esse caminho, reconhecendo que uma maior valorização do capital humano reflete diretamente em uma melhor experiência para o cliente.
Aqui no Paraná, empresas de tecnologia vêm alcançando sucesso em elevar o “índice de felicidade” dos seus colaboradores, mas o que elas fazem de diferente? Ações de engajamento, ambientes modernos, programas de desenvolvimento profissional e comunicação assertiva. Tudo isso faz parte do planejamento dessas três empresas paranaenses que foram certificadas pelo Great Place to Work e entraram para o seleto grupo de empresas reconhecidas por ter um excelente ambiente para se trabalhar.
Rentcars.com
Francisco Millarch, CEO da Rentcars.com, uma das empresas que acaba de receber o selo, acredita que ouvir a opinião da equipe é o primeiro passo para alcançar a excelência no ambiente de trabalho. “Focamos nos nossos colaboradores para que eles possam fazer o seu melhor”.
Apesar de ser a maior empresa de aluguel de carros online da América Latina e uma das líderes de mercado no mundo, a Rentcars.com tem um DNA de startup. Formada por uma equipe jovem e globalizada, seu time conta com pessoas de diversos países. Recentemente, a empresa firmou uma parceria com a mais renomada instituição de tecnologia do mundo, a MIT (Massachusetts Institute of Technology) para promover o intercâmbio de profissionais.
Com uma cultura de gestão aberta, com líderes acessíveis, a empresa foca em ações para o desenvolvimento profissional de seus colaboradores, com treinamentos e programas de acompanhamento de carreira. Além disso, promove iniciativas que buscam fortalecer a união entre a equipe.
Toda última sexta-feira do mês, os colaboradores se reúnem em um happy hour descontraído, que promove a interação e a celebração de conquistas entre os times. Outra ação permite a troca de ideias, em um café da manhã mensal com o CEO e representantes de todas as áreas, que a empresa criativamente nomeou de PIT STOP. A Rentcars.com também oferece um espaço criado especialmente para os colaboradores, que conta com um design moderno, uma área para refeições e um fliperama. Além disso, durante o ano, a empresa promove diversas ações sociais junto a instituições e incentiva a equipe a fazer parte delas, por meio de um programa de voluntariado.
RP Info
Não são só as ações realizadas pela empresa, mas também o perfil dos profissionais que você encontra nela que criam um excelente ambiente para se trabalhar. Um exemplo dessa afirmação é a RP Info, que desenvolve sistemas de gestão para supermercados. Com uma ferramenta de pesquisa comportamental (PI), a empresa criou um perfil técnico e comportamental para todos os cargos e assim a contratação é muito mais assertiva.
A empresa realiza ações para motivar toda equipe, como celebrações de datas comemorativas (Páscoa, Dia da Mulher, Dia das Mães, dos Pais, etc), uma integração entre os colaboradores no “Café com o RH”, promove um programa de qualidade de vida, além de disponibilizar uma plataforma EAD, com mais de 160 cursos para toda equipe. “Acreditamos na importância de incentivar o desenvolvimento profissional dos nossos colaboradores”, afirma Leidiana Brancher, gerente de RH da RP Info.
Perkons
Outra empresa que foi muito bem avaliada pelos seus colaboradores foi a Perkons, que desenvolve tecnologias para segurança no trânsito. Segundo o Diretor de RH, Régis Eidi Nishimoto, a certificação não é um ponto de chegada, mas sim um ponto de partida. “A melhoria do clima só é possível com a participação de cada um querendo transformar a Perkons na melhor empresa para se trabalhar”.
Lá, além dos colaboradores contarem com horário flexível, já no início do ano é divulgado na intranet um cronograma de todos os feriados prolongados adotados pela empresa. Assim, todos têm a oportunidade de se programar para curtir a família ou fazer pequenas viagens. O RH tem se dedicado a implementar pequenas ações que geram um impacto muito positivo no time como, por exemplo, manicure na empresa.
Outro diferencial é que o plano de ação para melhoria do clima é feito a muitas mãos. No Comitê de Clima, colaboradores eleitos de cada área têm a missão de transmitir os anseios da equipe e participar efetivamente das ações de melhoria. “Assim a chance de errar é minimizada e atuamos de maneira assertiva”, afirma a gestora de RH, Dirlene Rosar.
A instituição global Great Place to Work atua em 58 países reconhecendo excelentes ambientes de trabalho, por meio de uma pesquisa com os funcionários, que avaliam as práticas da empresa em cinco dimensões: credibilidade, respeito, imparcialidade, orgulho e camaradagem.
michelle.cerjat@rentcars.com
