Em pesquisa realizada em abril pela Autem Consultoria Empresarial, conforme recomendação da Agência Nacional de Saúde Suplementar – ANS, o índice geral de satisfação dos clientes com a Paraná Clínicas, operadora de planos de saúde empresariais de Curitiba, é de 90%.
O destaque ficou por conta da indicação da nota máxima (Muito Bom), por 40% dos clientes entrevistados. Outro ponto forte foi o índice de recomendação do plano a amigos e familiares, no qual 88% dos beneficiários indicariam a Paraná Clínicas.
Em relação à atenção em saúde recebida (Hospitais, laboratórios, clínicas, médicos, fisioterapeutas, nutricionistas, psicólogos e outros), 84% dos usuários entrevistados avaliaram o serviço positivamente. “Este resultado mostra o comprometimento e a sinergia da nossa equipe em apresentar um serviço de excelência, que é percebido pelos nossos beneficiários” comemora o diretor geral da Paraná Clínicas, Dr. Giovanni Targa.
A pesquisa de satisfação dos beneficiários teve a metodologia baseada nas normas e requisitos exigidos pela ANS e tem como objetivo a melhoria contínua da prestação de serviços e atendimento das operadoras de saúde aos seus beneficiários.
O relatório completo está disponível no site da Paraná Clínicas.
Sobre a Paraná Clínicas
Com 47 anos de atuação no mercado, a Paraná Clínicas é referência em planos empresariais. Tem a missão de cuidar da saúde, atendendo com excelência empresas e pessoas, oferecendo como diferencial os programas de saúde preventiva. Com uma infraestrutura moderna e planejada em uma rede interligada, a Paraná Clínicas conta com oito unidades próprias, chamadas de Centro Integrado de Medicina: CIM Água Verde; CIM Araucária; CIM CIC -24h; CIM Fazenda Rio Grande; CIM Rio Branco do Sul; CIM São José dos Pinhais; CIM Unidade Infantil – 24h (ao lado do Hospital Santa Cruz) e Hospital Dia (anexo ao CIM Água Verde), projetado para oferecer o que existe de mais moderno em procedimentos eletivos, permitindo que os pacientes tenham alta no mesmo dia. Mais informações: www.paranaclinicas.com.br
