Mรณdulo para abertura externa de processos que evita o deslocamento do cidadรฃo atรฉ a prefeitura foi implantado pela primeira vez no fim do ano passado
Considerada uma cidade que possui um dos melhores projetos de gestรฃo pรบblica do estado do Paranรก, Ponta Grossa deu mais um passo em seu processo de transformaรงรฃo digital. O municรญpio implementou o mรณdulo Protocolo Oxy, desenvolvido pela Elotech, a maior empresa de software de gestรฃo pรบblica do Paranรก.
O Protocolo Oxy รฉ um sistema totalmente WEB acessado atravรฉs do site da prefeitura. Por meio do sistema, o cidadรฃo consegue fazer solicitaรงรตes ร entidade a qualquer momento e em qualquer lugar. O sistema รฉ totalmente responsivo e funciona em qualquer dispositivo com acesso ร internet.
Disponibilizado primeiramente de forma interna na Prefeitura de Ponta Grossa, no inรญcio de 2020, o sistema foi liberado para a utilizaรงรฃo externa pelo cidadรฃo no final do mesmo ano passado.
Atรฉ o inรญcio de marรงo foram abertos 679 processos. No primeiro momento foi liberado apenas assuntos externos para revisรฃo de IPTU, e agora outros tipos de serviรงos serรฃo liberados gradativamente.
ย De acordo com o Secretรกrio de Finanรงas de Ponta Grossa, Clรกudio Grokovoski, no inรญcio da pandemia a prefeitura optou por implantar o protocolo online Oxy Cidadรฃo da Elotech para que os contribuintes pudessem fazer o pedido de revisรฃo do IPTU, jรก que as revisรตes trazem receita e os atendimentos presenciais no prรฉdio estavam todos suspensos.
O sistema foi fundamental para a gestรฃo fiscal, porque o contribuinte dependia do sistema para fazer o pedido e a prefeitura dependia do sistema para revisar e poder cobrar o contribuinte.ย ย Segundo o secretรกrio, para os servidores, o processo representou um trรขmite mais seguro e eficiente do processo. Tudo aquilo que estava no papel, tudo que tinha em arquivos e gavetas, agora fica na nuvem.
โEssa novidade permite que as pessoas tenham mais tempo de fazer suas solicitaรงรตes de casa. Agiliza os trรขmites e aproxima o contribuinte da administraรงรฃo municipal. Alรฉm disso, a Prefeitura de Ponta Grossa caminha hoje para uma administraรงรฃo pรบblica sem papel, entรฃo alรฉm da reduรงรฃo de custos com impressรตes e papeis, tambรฉm tem sido importante nesse processo de digitalizaรงรฃo dos trรขmites na administraรงรฃo municipal, garante Grokovoski.