Entre janeiro e março de 2021 as equipes da Arteris Régis Bittencourt atuaram 24.391 vezes em atendimentos em pista, garantindo a mobilidade de veículos e produtos essenciais pelo eixo São Paulo – Paraná.
Entre os trabalhos mais desempenhados está o socorro mecânico, que representa 19.345 atendimentos. A retirada de objetos da via também é um serviço fundamental para garantir a segurança e é desempenhado de forma sistemática pelo time de inspetores de tráfego.
“O trecho da Régis Bittencourt entre as cidades de São Paulo e Curitiba é um dos principais corredores logísticos do Brasil, um tráfego com um valor agregado de transporte elevado tendo uma cadeia de produção importantíssima para o desenvolvimento e abastecimento do país. Neste aspecto a concessionária atua fortemente com investimentos e operação ao longo dos seus 402,6 km e tem na Polícia Rodoviária Federal um grande aliado nas ações de segurança viária e Segurança Pública. As interações operacionais do dia a dia e o planejamento estratégico voltado a melhoria das condições de segurança trazem aos nossos usuários mais qualidade e conforto em suas viagens”, explica o gerente de operações da Regional Sul da Arteris, José Acácio Júnior.
Por trás de toda passagem pela rodovia Régis Bittencourt existem 453 colaboradores empenhados em garantir uma viagem tranquila e segura para os mais de 147 mil usuários que trafegam diariamente pela BR-116. Esse time composto por inspetores de tráfego, guincheiros, operadores de pipa, operadores de munk, socorristas e controladores do Centro de Controle Operacional da Arteris Régis Bittencourt trabalham 24h para garantir que o condutor chegue ao seu destino.
O desempenho desta equipe da concessionária tem papel fundamental na vida dos motoristas. Mesmo ocorrendo em menor proporção do que outros acionamentos de usuários, todo atendimento a acidentes exige a presença de equipes preparadas e capacitadas para agir diante de qualquer cenário. Em alguns casos, se faz necessário o envolvimento de até dez áreas de atuação distintas entre elas o resgate, operações, meio ambiente, equipe de conserva de pavimento e o apoio de instituições como a Polícia Rodoviária Federal e outros órgãos.
Para o inspetor Alessandro Mauro Thomaz de Souza, chefe da Delegacia da PRF em Itapecerica da Serra/SP, o trabalho conjunto e integrado de todos os profissionais que operam diariamente com a segurança viária (policiais rodoviários estaduais e federais, agentes municipais de trânsito e colaboradores das concessionárias) é o melhor caminho para termos rodovias mais seguras, reduzindo acidentes e danos patrimoniais.
No trecho paulista da Rodovia Régis Bittencourt, constatamos excelentes canais de comunicação com seus gestores, promovendo encontros multilaterais para planejamento conjunto de ações que impactem diretamente na promoção do conforto e da proteção dos usuários.
A sinergia do trabalho conjunto entre a concessionária, órgãos de segurança e demais instituições – contribui não só para a segurança viária, bem como para o desenvolvimento das regiões e benefício ao usuário.
“A PRF e a Arteris, juntas, podem e fazem muito mais pelo usuário da rodovia Régis Bittencourt e pelo Brasil. Juntas, de maneira coordenada, trazem mais segurança e mais fluidez à via, permitindo que cada usuário e carga chegue mais rápido e bem ao seu destino, ajudando o país a crescer”, destacou Juarez Barbosa Ferreira Cardoso, chefe do Núcleo de Inteligência da DEL de Registro/SP.
Os cuidados e preparos antes de iniciar a viagem também são fundamentais para seguir pelo trajeto sem comprometer a própria segurança e não colocar em risco os demais usuários. Por esse motivo, os condutores devem ficar atentos a revisão periódica do veículo. Essa prática garante a segurança do condutor e dos itens que estiver transportando. mchristina.oliveira@arteris.com.br
