A AXXEL Telecom, nova empresa de internet banda larga fixa que atua no Paraná com a oferta de serviços de internet de ultra velocidade por fibra óptica, iniciou nesta semana seus serviços comerciais nas cidades de Maringá, terceira maior cidade do estado e localizada na região Noroeste e Cascavel, quinta maior cidade do estado e situada na região Oeste. A AXXEL que já operava seus serviços desde o início de junho em Curitiba, vai utilizar a rede neutra de fibra óptica fim a fim da V.tal – pioneira neste modelo de negócio, cuja infraestrutura oferece estabilidade e altíssimas velocidades de conexão até dentro da casa do cliente. A cobertura da AXXEL em Maringá alcança 165 mil endereços e está presente em 69 bairros e em Cascavel com 138 mil casas, localizadas em 29 bairros da cidade.
A AXXEL inicia a sua atuação neste primeiro momento oferecendo serviço de internet de ultra velocidade em 12 cidades paranaenses: Almirante Tamandaré, Araucária, Cascavel, Colombo, Curitiba, Guaratuba, Londrina, Maringá, Paranaguá, Pinhais, Ponta Grossa e São José dos Pinhais. Serão mais de 1,4 milhão de casas disponíveis da V.tal para contratação nestas localidades e o planejamento de expansão da AXXEL para os próximos anos é de atuar nas 80 maiores cidades do Sul do País.
A AXXEL vem crescendo desde seu lançamento no início do mês no Paraná onde teve crescimento da base de clientes foi de 25%. Em sua campanha de lançamento a AXXEL oferece planos diferenciados, com velocidades de 200 Mega por R$ 89,90/mês e 500 Mega por R$ 99,90/mês. Também serão ofertados serviços de monitoramento em tempo real por câmeras, alarmes residenciais e streaming para vídeos e jogos.
Além dos serviços oferecidos de alta qualidade e preços diferenciados em relação à média do mercado, a proposta da AXXEL Telecom será realizar um atendimento humanizado e focado totalmente no cliente. A ideia será acompanhar a jornada do usuário ao longo de toda a prestação de serviço, para mudar paradigmas do mercado quanto ao atendimento prestado pelas operadoras. Para isso, a AXXEL vai contar com um atendimento desburocratizado e personalizado, telefone 0800, WhatsApp e e-mail, além de disponibilizar concierges de atendimento, que serão responsáveis por determinadas carteiras de clientes, onde será possível realizar um acompanhamento proativo, rápido e eficaz.
Ao optar por alugar a infraestrutura de fibra ótica da V.tal, que é a maior rede do Brasil com mais de 16 milhões de casas passadas disponíveis para contratação em todos os estados, a AXXEL irá direcionar os investimentos para desenvolvimento das soluções, comunicação de marketing e atendimento aos clientes. Além de conseguir entrar em novos mercados de forma muito rápida, se utilizando de uma rede de fibra compartilhada e já disponível pela V.tal.
Sobre a Axxel
A AXXEL TELECOM é uma nova operadora de internet banda larga com rede 100% via fibra óptica e 100% nacional. A empresa inicia a sua operação simultaneamente em 12 cidades do Paraná e prevê expansão para 80 das principais cidades do Sul do Brasil até o final de 2023. A AXXEL é uma empresa de tecnologia que tem o compromisso de garantir qualidade no serviço em todas as etapas, excelência no atendimento humanizado e de desenvolver produtos inovadores, voltados ao perfil e à necessidade de cada cliente, sempre com o melhor custo-benefício. A AXXEL oferece soluções completas e tecnologia de última geração aos clientes residenciais e empresariais, tudo para você ter um novo jeito de navegar na internet.
