O investimento na formação e na educação é um dos pilares mais importantes da Rede de Farmácias Vale Verde, sediada em Londrina, Paraná. É o caso do Programa Trainee, uma continuidade da Escolinha do Seu Rubens, criada em 1993 com o objetivo de dar boa formação aos profissionais ‘de base’ do segmento, conhecidos como operadores de caixa.
“Nossa proposta visa a retenção de bons talentos por meio do desenvolvimento profissional e na qualificação, para oferecer um atendimento adequado em nossa rede de farmácias”, explica Thiago Bordinhão, coordenador do programa.
O programa já formou centenas de profissionais, e realizou no dia 29 de novembro, a formatura de 50 participantes que concluíram o curso entre 2020 e 2022. “A pandemia impediu uma cerimônia presencial, então aproveitamos esse dia para celebrar mais uma conclusão do curso”, reforça Thiago.
Retenção de talentos e formação
O Programa Trainee conta com aproximadamente 30 aulas divididas em quatro blocos, ministradas por instrutores farmacêuticos. “Nossos gerentes estão sempre de olho na equipe e assim que identificam aquele profissional com vontade de crescer na empresa, ele é convidado a se inscrever, participar do processo seletivo e fazer o curso gratuitamente.”
As aulas são divididas entre teóricas e práticas na Farma Escola, estrutura montada na sede da rede, semelhante a uma das lojas do grupo. “Nas atividades práticas, trabalhamos muito com “role play”, simulações para que o aluno tenha dimensão do ambiente real, da dinâmica e da rotina nas farmácias, buscando o mesmo padrão de atendimento.”
Ao final do curso, que conta com estágio nas lojas da rede, eles recebem um certificado totalizando 200 horas de atividade educacional. “Com o programa, conseguimos encontrar pratas da casa indicando como fazer para seguir uma trilha de crescimento, onde um operador de caixa pode se tornar um gerente farmacêutico por exemplo, algo que já concretizamos na Vale Verde com muito orgulho, por meio do programa Sonho que Vale, que subsidia bolsas de estudo para o curso de Farmácia em universidade”.
O Programa Trainee também é uma forma de minimizar a alta rotatividade de emprego. “O perfil deste programa é, em sua maioria, formado por mulheres entre 18 e 29 anos. O Programa é uma possibilidade gigantesca de reter e progredir o profissional em nossa empresa”, conclui o coordenador do programa.
