As soluções na nuvem estão mudando o dia a dia das empresas. Passado o tempo dos grandes investimentos em cabos, aparelhos, centrais telefônicas e ramais, agora a tecnologia na nuvem é um importante suporte para as empresas e gestores que buscam reduzir custos operacionais, ampliar a funcionalidade da telefonia e ter acesso em tempo real às atividades e resultados dos seus colaboradores. Uma pesquisa da Arebo, sobre telefonia corporativa no Brasil, revela que 96,5% dos empresários brasileiros trocariam os seus sistemas de telefonia tradicionais por soluções virtual.
Atualmente, qualquer empresa, não só as grandes de telemarketing, podem contar com os benefícios de substituir o PABX tradicional pela versão 2.0. “Uma das vantagens do sistema na nuvem é que a qualidade é muito superior, as falhas quase inexistentes, além de oferecer um sistema mais robusto em se tratando de desempenho, controle, mais economia e uma qualidade na transmissão muito superior. Além disso, ainda há a possibilidade de arquivo das informações telefônicas, o que garante mais confiabilidade e segurança para as empresas e empreendedores”, explica Bruno Baldussi, CEO da Baldussi Telecom.
Uma das principais diferenças entre o PABX tradicional e a versão virtual é que toda a comunicação é enviada utilizando pacotes de dados por meio da internet. “Isso garante uma redução de custos surpreendente, o que contribui para diminuir os impactos financeiros que a telefonia tem nos orçamentos das empresas. Também não é preciso fazer grandes aportes para a substituição e aquisição de equipamentos, já que a contratação do serviço inclui os equipamentos em sistema de comodato, o que garante mais eficiência e tranquilidade para os gestores. Em resumo: é bastante simples a conversão da telefonia tradicional para o sistema na Nuvem e os custos envolvidos compensam muito”, comenta o CEO.
O PABX na Nuvem permite que as empresas atuem com os mesmos números telefônicos que já são conhecidos pelos seus clientes, fornecedores e colaboradores. Não há necessidade de modificação, além disso, as ligações são feitas a partir de uma rede de dados, permitindo fazer chamadas, reuniões, gravação de dados e voz, com custos mais baixos do que os oferecidos pela telefonia tradicional. “Esse é um ponto bastante importante, porque se as empresas conseguem reduzir custos, ampliando a qualidade, podem focar na ampliação do seu negócio, como aquisição de novos clientes ou ampliação do seu produto no mercado”, completa o executivo.
