100% dos clientes serão beneficiados com o investimento que irá dobrar a capacidade de armazenamento de GLP
No ano em que completa 20 anos de fundação, a Gaslog investe aproximadamente R$6 milhões em suas bases em Balsa Nova, no Paraná, e em Blumenau, no estado de Santa Catarina. Cada uma delas irá ganhar, nos próximos dois meses, mais um tanque de 60 mil quilos, o que significa o dobro da capacidade atual. Ainda está previsto para esse ano o crescimento da frota, que deve ganhar mais três caminhões.
A ampliação da capacidade de armazenamento se deve ao aumento da carteira de clientes em 134% no ano passado, além da perspectiva de crescimento da Gaslog em 2024. A empresa distribui GLP para empresas, indústrias, agronegócios e condomínios de 67 municípios.
Esse investimento terá um impacto positivo para todos os clientes da Gaslog. Os 11 caminhões da distribuidora de GLP a granel percorrem as estradas do Paraná e Santa Catarina e, com o giro programado, cada cliente sabe qual é o dia do abastecimento.
“Com toda nossa infraestrutura, eles não correm o risco de ficar sem gás. Portanto, no dia a dia, os clientes não precisam se preocupar com esse insumo e podem dedicar seu tempo para realizar outras atividades, seja na gestão de um condomínio ou da empresa. Esse é um dos diferenciais da Gaslog”, aponta Marcelo Medeiros, diretor de operações da Gaslog.
O atendimento, aliás, é um dos principais atributos da distribuidora, que possui uma estratégia orientada ao cliente, que inicia já no primeiro contato. Os colaboradores do departamento comercial receberam treinamento técnico para avaliar a melhor solução antes de apresentar uma proposta comercial. Todos os profissionais envolvidos no processo, passando pela venda, instalação e relacionamento, fazem parte do quadro da Gaslog. E em caso de emergência, após às 18h, o cliente será atendido pelo coordenador das unidades e não por um telefonista numa central de 0800. Ou seja, em todas as fases do atendimento, o contratante conta com uma consultoria especializada.
“Toda nossa equipe é interna. E o nosso time de pós-venda está sempre em contato com os clientes e está habilitado para solucionar qualquer problema. Não estamos preocupados em vender, mas em atender todas as necessidades do cliente e adequá-las às normas e legislações vigentes. Tanto que não há multa para rescindir o contrato, porque confiamos no nível de qualidade e serviço que entregamos”, afirma Medeiros.
Sobre a Gaslog
Desde 2004 a Gaslog é referência em GPL a granel. Com uma equipe técnica própria, a distribuidora oferece a melhor solução de acordo com as necessidades energéticas de cada cliente. Condomínios, comércio e serviços, indústrias e empresas de agronegócio podem contar com o abastecimento da Gaslog. Toda a inteligência logística foi desenvolvida para atender as demandas dos clientes e para que eles tenham gás na medida certa. A manutenção preventiva e corretiva gratuita, feita por uma equipe qualificada, garante serviço rápido e sem transtorno. A política de preços é transparente e os reajustes são programados. O contrato também é livre de multa de rescisão. A Gaslog está presente em 67 municípios do Paraná e Santa Catarina e suas bases operacionais estão localizadas em Balsa Nova (PR) e Blumenau (SC).
