O Traveller´s Choice, selo do TripAdvisor que leva como base as avaliações de hóspedes e clientes na plataforma de viagens, divulgou os 25 melhores hotéis do Brasil para 2018. O Deville Prime Campo Grande (MS) aparece em destaque na lista de melhores hotéispela 2ª vez consecutiva , ocupando a 10ª posição neste ano, com pontuação máxima para os critérios estabelecidos, que levam em consideração a qualidade dos hotéis e a satisfação dos clientes.
O empreendimento, que foi inaugurado em 2015, já conquistou o reconhecimento ano passado, figurando também na lista dos melhores da América Latina. Instituído em 2002, o selo é concedido a 1% dos hotéis com as melhores avaliações na plataforma, tendo como um dos seus requisitos listar as hospedagens que apresentam o melhor custo-benefício. Apesar do pouco tempo de existência, o Deville Prime Campo Grande já coleciona diversos prêmios: Mérito Lojista 2016, “Loved by Guests, do Hoteis.com, e o Trivago Awards 2017.
Quem está à frente do hotel é o gerente geral Marcelo Mesquita, que aplicou os conhecimentos adquiridos em mais de 30 anos no setor de turismo para tornar a hospedagem no Deville Prime Campo Grande uma experiência inesquecível. “Posso listar um conjunto de fatores para que a unidade seja reconhecida pelos clientes, mas o principal é o atendimento. Nossa equipe está engajada em tornar a experiência do hóspede mais humana, fazendo com que o cliente se sinta muito mais próximo de seu lar”, comenta.
Ele acrescenta que acompanhar as menções dos clientes no TripAdvisor se tornou um processo fundamental, e o hotel já conseguiu implantar melhorias baseadas nas sugestões realizadas. “O cliente é o nosso verdadeiro consultor. Ele que experimenta nosso serviço e é nossa obrigação ouvi-lo sempre”, finaliza. Hoje, o Deville Prime Campo Grande possui em torno de 2.500 avaliações de seus clientes na plataforma, que destacam diversos itens como ótimos, que incluem desde o atendimento ao funcionamento do wi-fi.
Gastronomia para todos os gostos
Mesquita destaca como outro diferencial a gastronomia oferecida pelo Deville Prime. De pratos regionais a internacionais, o hotel também oferece aos hóspedes e moradores de Campo Grande um sushi bar, agradando aos mais diversos gostos culinários. “O café da manhã é elogiado pelos clientes por sua variedade e qualidade”, adiciona.
Localizado em uma região estratégica da cidade, a unidade fica próxima ao Parque das Nações Indígenas, espaço onde está sendo construído o maior aquário de água doce do mundo, o Aquário Pantanal. Ainda estão próximos ao hotel o Parque dos Poderes, pólos gastronômicos, um shopping center e o centro financeiro da capital do Mato Grosso do Sul.
SOBRE O HOTEL
O Deville Prime Campo Grande é um hotel de luxo localizado em área nobre da capital sul-mato-grossense – na Av. Mato Grosso, esquina com a Via Parque, próximo ao Parque das Nações Indígenas. A unidade, inaugurada em 2015, conta com 193 apartamentos e 3 suítes, totalizando 196 unidades habitacionais distribuídas em dez andares. O hotel possui sete salas de eventos, com capacidade total para 650 pessoas, além de piscina externa, restaurante com 188 lugares, bar, business center e academia de ginástica. Mesmo com o pouco tempo de existência, o Deville Prime Campo Grande já coleciona prêmios como o “Loved by guests”, do Hotéis.com, Mérito Lojista 2016, Trivago Awards 2017 e Travellers’ Choice, do TripAdvisor.
O GRUPO
A Rede Deville começou suas atividades com o Hotel Deville Colonial, no centro de Curitiba. Desde então, vem crescendo e se consolidando como um dos principais grupos hoteleiros do País. Atualmente, atua como operador e investidor nas regiões Sul, Sudeste, Centro Oeste e Nordeste, com nove hotéis, 1.479 acomodações e mais de 1.100 funcionários. Administra o São Paulo Airport Marriott Hotel (SP), Deville Prime Campo Grande (MS), Deville Prime Cuiabá (MT), Deville Prime Porto Alegre (RS), Deville Prime Salvador (BA), Deville Business Curitiba (PR), Deville Business Maringá (PR), Deville Express Cascavel (PR) e Deville Express Guaíra (PR).
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