A Renault lançou a promoção que o cliente compra seu veículo com preço de fábrica, nota fiscal diretamente da fábrica e ainda recebe seu carro em casa. Nesta promoção, os descontos chegam a R$ 8 mil, dependendo do modelo. O Kwid Zen, por exemplo, baixou de R$ 41.190 para R$ 39.750. O preço do Stepway Zen reduziu de R$ 65.590 para R$ 61.320 e o Captur Bose passou de R$ 98.490 para R$ 91.100. Caso o cliente opte pelo financiamento, ele tem ainda mais descontos e pode adquirir o plano de manutenção direto da fábrica, que é válido em todas as concessionárias do Brasil.
A compra pode ser feita totalmente on-line na Loja Renault (https://loja.renault.com.br), facilitando ainda mais a vida do cliente, que nem precisa sair de casa neste momento de pandemia. A Loja Renault agrega as etapas da aquisição de um automóvel, incluindo financiamento, pré-avaliação do usado e pagamento por boleto, somando comodidade e praticidade aos clientes. Com acesso por celulares, tablets ou desktops, plataforma é uma ferramenta desenvolvida com foco no consumidor brasileiro: cada vez mais conectado e que busca soluções digitais para resolver suas necessidades com rapidez, segurança e transparência.
Em 2018, a Renault inovou ao lançar o K-Commerce, a plataforma mais completa para a compra de um veículo totalmente on-line, que surgiu após o enorme sucesso da pré-venda do Kwid, que teve quatro vezes mais pedido que o previsto. A solução caiu no gosto dos consumidores brasileiros e em seu primeiro ano cheio, 20% das vendas do Kwid foram feitas por meio dessa ferramenta. Em julho de 2019, a montadora ampliou a oferta adicionando as linhas Sandero, Logan e Stepway à plataforma. Se a loja digital da Renault fosse uma concessionária ela estaria no top 10 de vendas entre as revendas. A plataforma não parou de evoluir e a partir de fevereiro, passou a oferecer toda a sua gama de veículos de passeio 100% on-line, trazendo a novidade de integração dos veículos em estoque nas concessionárias, tornando o processo de compra mais rápido caso o cliente encontre o veículo que deseja em uma revenda próxima.
