Além da conexão à internet ultrarrápida, a empresa apresenta novos serviços para proporcionar maior conforto, autonomia e agilidade aos usuários
A Ligga, referência em telecomunicações no Paraná, passa a atender os municípios de Cascavel e de Guarapuava com serviços de internet por fibra ótica. Nascida a partir da aquisição da Copel Telecom, pioneira na popularização do acesso à banda larga fixa por fibra ótica no Brasil, a empresa herda a tradição de qualidade e confiança estabelecida pela marca antecessora.
Como uma empresa 100% paranaense, a Ligga assegura um atendimento ainda mais próximo aos seus clientes. A companhia, possui uma ampla infraestrutura de rede que se estende por mais de 50 mil quilômetros e atende, aproximadamente, 350 mil clientes dos segmentos empresariais e residenciais em mais de 400 cidades nos estados do Paraná, São Paulo e Mato Grosso.
Além da oferta de internet com ultravelocidade, a empresa trabalha com foco nos pilares de tecnologia, inovação e experiência do cliente. “Adotamos uma abordagem centrada no usuário, que inclui a formação de squads com equipes dedicadas a oferecer um atendimento de excelência. Temos uma variedade de soluções como seguro residencial, Ligga Energy, streaming, entre outros”, explica o diretor de Experiência do Cliente, Roberto Madureira.
Ainda de olho na jornada do cliente, a operadora também disponibiliza aos clientes o seu app para proporcionar maior conforto, autonomia e agilidade aos usuários. Ele oferece recursos de autoatendimento, como pagamento via Pix, débito em conta, acompanhamento do status do contrato e o serviço Religa em Confiança, para restabelecer a velocidade da conexão da internet após o pagamento de faturas em aberto por um período de 16 a 30 dias de atraso.
“Somos uma empresa de telecomunicações, mas o foco principal da nossa tecnologia é criar uma conexão inovadora para casas e empresas. Nossa missão é conectar os clientes com soluções que atendam às suas necessidades, desde as mais simples até as mais complexas, de maneira prática, eficaz e completa”, conclui Madureira.
Assim como nos outros 399 municípios paranaenses, os moradores de Cascavel e de Guarapuava podem adquirir os produtos e serviços da Ligga pelo 0800-410-0111 ou pelo site: liggavc.com.br.
Agronegócio
Além do mercado residencial, a Ligga conta com soluções voltadas à conectividade do campo para aumentar a produtividade e facilitar o acesso à educação e a informações importantes, como a saúde e a segurança do trabalhador rural. Esses esforços têm um impacto positivo na comunidade rural e, consequentemente, contribuem para o fortalecimento do agronegócio no estado. A Ligga tem cooperativas e indústrias entre os clientes do seu portfólio na região.
Sobre a Ligga
Sediada em Curitiba, a Ligga é uma operadora de telecomunicações referência no estado do Paraná e pioneira na popularização do acesso à banda larga fixa por fibra ótica no país. Resultado do olhar visionário do investidor Nelson Tanure para o setor. Detentora dos direitos de exploração do 5G nesses estados e na região Norte, a empresa se prepara para expandir a sua atuação no território nacional, oferecendo conexão de alta qualidade e baixíssima latência, tendo o cliente como protagonista e “ativo” mais estratégico do negócio.
Nascemos em 2018 com crescimento acelerado, justificado principalmente pelo investimento em um modelo de operação contemporâneo, voltado para pessoas e reconhecido no mercado pela geração de valor aos clientes.
Gerar valor para as marcas por meio de uma comunicação verdadeira é parte de nosso propósito e permite que as estratégias de comunicação sejam mais assertivas em seus objetivos de informar, conscientizar, sensibilizar e tornar os stakeholders parceiros próximos, verdadeiros agentes de transformação.
