Investir na gestão de vendas de uma empresa é essencial para promover o crescimento de um negócio e, consequentemente, aumentar o lucro.
E neste contexto entra em ação o gerenciamento do Facilities que é coordenar o ambiente empresarial, oferecendo suporte, tanto a atividade principal, como prestando auxílio aos usuários, para garantir o funcionamento das atividades que ocorrem dentro das organizações.
O ESPAÇO BUSINESS WOMAN CWB, do jornal Diário Indústria & Comércio, (www.diarioinduscom.com.br) entrevistou a advogada e empreendedora Ariane Real Prado (@arianerealprado),curitibana, 33 anos, atualmente coordenadora de operações no segmento de Facilities em companhia que conta com mais de 60.000 funcionários e que comenta sobre esta atividade. A matéria esta na edição de 23 de janeiro de 2024.
Ela é especialista em atendimento ao cliente com mais de 15 anos de experiência em gerenciamento operacional, comercial, implementação e gestão de planos estratégicos voltados para a terceirização de serviços. Segundo ela, ” a transparência sempre será a alma do negócio”.
Ariane Real Prado(foto), uma apaixonada em liderar e treinar equipes para encantar clientes, disse acreditar “que vendas são uma parte fundamental de qualquer negócio. Mas nem tudo é venda. Fico extremamente feliz em ainda receber ligações de clientes que se tornaram amigos e amigos que se tornaram clientes. Vendendo ou não”.
E enfatiza: “Eu amo ouvir atentamente as preocupações, destacar os benefícios do segmento que atuo e o principal, que é construir relacionamentos sólidos, com responsabilidade de venda e liderança pelo exemplo. Sem papo de vendedor”.
