A implementação da plataforma diminui o tempo de resposta ao cliente de 24 horas para 15 minutos

 

O Grupo New Space, um dos líderes em serviços de tecnologia para o setor financeiro no Brasil, apresenta os serviços de Esteiras Digitais para abertura de contas, Crédito e processos de RH, otimizando processos de clientes e funcionários.

A solução de Esteira Digital para Abertura de Contas facilita, agiliza e torna mais seguro esse processo bancário. A ferramenta atua de forma integrada com as instituições financeiras, sendo a responsável pelo processamento, verificação e análise de dados fornecidos pelo interessado em abrir uma conta. Após avaliação, a própria solução indica para o banco a aprovação, ou não, do cliente e seu perfil de conta. Seguindo a mesma linha, a Esteira de Processos de Crédito tem o produto voltado para a concessão de crédito, como financiamento de veículos, crédito consignado, entre outros.

Já a Esteira Digital – RH funciona a partir do upload de dados de colaboradores da empresa na solução. Também faz parte do processo o envio de documentos físicos, que são digitalizados na ferramenta. “Todas as informações passam por nossas criteriosas análises e a solução informa se há alguma pendência. Se algo estiver fora do padrão, o sistema emite um alerta”, explica Arthur Dinola, Diretor Executivo do Grupo New Space.

Para aumentar a agilidade, todo o fluxo de dados fica organizado em pastas individuais e é indexado por tipo de documento, podendo ser acessado via Web. Em relação à segurança, todas as consultas são feitas após o login com senha, ou seja, a operação pode ser facilmente rastreada.

“Tendo em vista o conhecimento em soluções ‘Business Process Outsourcing’ e de forma parametrizável, as esteiras garantem a estratégia de negócios dos clientes de diversos tamanhos e segmentos, que se beneficiam de soluções hospedadas em ambientes de alta disponibilidade e contingências, seja para infraestrutura tecnológica ou processamento e entrega dos resultados”, afirma Dinola.

A implementação da solução traz benefícios como velocidade no tempo de resposta para o cliente. Nos setores financeiros, por exemplo, o processo de aprovação de crédito passa de 24 horas para 15 minutos, oferecendo mais possibilidades para a captação de novos negócios, como venda de veículos e crédito consignado, sem a necessidade de coleta física de documentos obrigatórios, considerando a disponibilidade de transações digitais.

As Esteiras Digitais também dispõem de total rastreabilidade em todas as etapas do processo. É possível obter informações detalhadas e sigilosas, dados criptografados, ferramentas próprias de segurança cibernética, Data Center com certificação Tier3 e soluções próprias de contingência. Para saber mais, acesse: https://www.newspace.com.br/.

 

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