Dark Store pode acelerar as entregas de produtos

Um dos fenรดmenos da logรญstica de entrega de produtos, a Dark Store se caracteriza como um local especรญfico para o armazenamento, catalogaรงรฃo e entrega de mercadorias compradas online. Essa nova onda reflete o aumento de vendas na internet. Segundo dados da Associaรงรฃo Brasileira de Comรฉrcio Eletrรดnico, em 2020 mais de 20 milhรตes de novos consumidores compraram algo pela web.

Esse รฉ um reflexo do dia a dia da pandemia, onde cada vez mais os clientes optam por um serviรงo de entrega em casa. Mas nรฃo apenas a entrega em domicรญlio รฉ primordial. Ela precisa ser rรกpida, de preferรชncia no mesmo dia da compra. Assim, as empresas tรชm apostado mais na Dark Store, mesmo nรฃo sendo um modelo tรฃo comum no Brasil ainda.

Trata-se de um espaรงo exclusivo para a catalogaรงรฃo, armazenamento, separaรงรฃo e envio de produtos comercializados no รขmbito da web. Esse armazรฉm fica numa parte bem localizada em grandes centros urbanos, facilitando o processo para receber um pedido ou ir buscar, se for o caso.

Essa รฉ uma das vantagens da Dark Store. Diferente de outros centros de distribuiรงรฃo, a localidade acelera o processo de retirada e envio. Afinal, ao desenvolvรช-la, os empresรกrios jรก possuem a noรงรฃo dos hรกbitos de consumo dos residentes, facilitando toda a logรญstica.

O responsรกvel pela tecnologia usada na SHL Fulfillment, Alexandre Schnorr, cita que a Dark Store ajudarรก no processo da logรญstica pois, diferentemente dos grandes centros de distribuiรงรตes, que sรฃo mais afastados da รกrea urbana, a Dark Store รฉ estrategicamente mais centralizada, facilitando o processo de entrega ao consumidor final, ficando mais barato para as distribuidoras com fretes mais curtos.ย  ย 

Apesar de pouco conhecida no Brasil, esse hub nรฃo รฉ novidade no mundo. Multinacionais como Walmart, Target e atรฉ mesmo o Carrefour utilizam o sistema. Alรฉm do mais, a nomenclatura varia conforme local, tambรฉm sendo conhecida como minicentro de distribuiรงรฃo urbano, micro-fulfillment center ou hyper local fulfillment center.

Dark Store ajuda nas entregas

A localizaรงรฃo รฉ a primeira vantagem, pois a entrega chegarรก bem rรกpido ao cliente. Com isso, o sistema promete deixar para trรกs situaรงรตes comuns no dia a dia de E-commerce, como envios errados ou atรฉ mesmo mercadoria extraviada. โ€œIsso porque ter uma Dark Store significa melhorar o sistema de logรญstica do negรณcio, facilitando o processo de compras e descomplicando toda a parte de armazenamento. Assim, o empresรกrio consegue processar um grande nรบmero de pedidos e enviar rapidamenteโ€, destaca Schnorr.

Escolher mudar para a Dark Store pode reduzir os custos de se ter uma loja fรญsica. Esse sistema nรฃo exige o mesmo planejamento de um estabelecimento normal e os custos de construรงรฃo sรฃo significativamente menores. โ€œHoje o consumidor estรก cada vez mais exigente com relaรงรฃo a prazo de entrega, a Dark Store veio para facilitar o processo e ser um โ€˜agente comercialโ€™, pois quem estรก melhor localizado consegue ter um prazo de entrega menor e um SLA mais alto. Os Sellers que tรชm mais de um centro de distribuiรงรฃo conseguem optar entre um e outro para ser mais fรกcil, barato e rentรกvel a entrega ao seu destinoโ€, aponta o representante da SHL Fulfillment.

Cada vez mais sรฃo desenvolvidas tecnologias para melhorar a logรญstica dos negรณcios e evitar problemas na hora de enviar produtos. Essa busca pela modernizaรงรฃo constante em seus processos faz parte da SHL Fulfillment desde sua inauguraรงรฃo, em 2005. โ€œA Dark Store pode ser utilizada por qualquer empresa de pequeno a grande porte, desde que ela tenha uma demanda logรญstica na qual nรฃo consiga mais operar sozinha, com isso, poderรก atender da melhor maneira todos os seus clientesโ€, finaliza Alexandre.

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