O Neocenter Maternidade/Belo Horizonte recebeu no dia 21 de dezembro de 2022, a Acreditação em Excelência (nível 3) pela ONA – Organização Nacional de Acreditação, entidade que avalia a qualidade de serviços de saúde no Brasil no tocante a segurança do paciente e a cultura organizacional das instituições hospitalares.
Para conquistar essa certificação, o Neocenter Maternidade passou por uma avaliação detalhada, através de uma IAC – Instituição Acreditadora Credenciada, e, também, por uma equipe de avaliadores habilitada pela ONA. Eles buscaram evidências de conformidade com os padrões do Manual Brasileiro de Acreditação nas diversas áreas, incluindo a gestão organizacional, a qualidade e a segurança na assistência prestada e os ciclos de melhorias e maturidade institucional.
De acordo com o diretor presidente do Neocenter, Dr. Wagner Neder Issa, a acreditação é um processo de aferição por meio de uma terceira parte das práticas vigentes que devem estar em conformidade com os melhores padrões nacionais e internacionais de segurança e qualidade. Periodicamente, destaca, “o Neocenter passa por esse processo de aferição, o que contribui muito para a certeza de que estamos no caminho certo de prover ao nosso paciente e aos nossos profissionais de saúde um ambiente e uma estrutura que representem os melhores esforços. A qualidade é um ideal ao qual devemos sempre perseguir aprimorando e aproveitando todas as oportunidades de melhoria”.
Segundo o Superintendente Técnico da ONA, Dr. Péricles Cruz, a certificação de uma organização de saúde através da acreditação é um reconhecimento de que a instituição atende aos rigorosos padrões que a metodologia exige. Em mais de 20 anos de atuação, a ONA já certificou várias organizações de saúde.
A acreditação do Neocenter Maternidade é válida por dois anos. Conforme explica o Dr. Péricles Cruz, “durante todo esse período, a instituição será acompanhada por nossos avaliadores, por meio de visitas periódicas de manutenção. O processo de acreditação é de caráter voluntário e educativo, não configurando uma fiscalização. No decorrer da avaliação todas as áreas do Neocenter Maternidade são visitadas e mais de 1,7 mil requisitos verificados antes da homologação da acreditação”.
